GeoCRM

FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer

Bizonyára Ön is szeretné saját érékesítési tevékenységét szervezettebbé tenni, illetve kollégái, beosztottai munkáját nyomon követni, vagy akár ellenőrizni! Nincs kiesett ügyfél, mert területi közelség és kategória alapján az értékesítő útközben is választhat másikat.

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer egy olyan egyedülálló alkalmazás, amely ötvözi a CRM rendszerek előnyeit, a térinformatikai ábrázolásban rejlő lehetőségekkel.

A térképi alapokra épülő ügyfélnyilvántartó rendszer, a térkép adta lehetőségeket kihasználva támogatja az értékesítők napi munkáját.

Az üzleti folyamatok optimalizálásában az ügyfél adatok tárolásán és kezelésén túl, minden vállalat működésének alapja az ügyfelek minél jobb ismerete. A megfelelő eredmények eléréséhez nélkülözhetetlen, hogy az ügyfelek igényei és a kiszolgálásukhoz szükséges minden információ, rendelkezésre álljon. Az ügyfelek térbeli elhelyezkedése, az adott területre vonatkozó gazdasági, konkurencia és egyéb információk pedig hozzásegítik a vállalatot, a meglévő és a leendő ügyfelekkel történő hatékony kapcsolattartáshoz és kapcsolatépítéshez.

Olyan rendszert kínálunk az Ön számára, amellyel képes lesz ügyfeleit, és a hozzájuk kapcsolódó értékesítési aktivitásokat adminisztrálni, sőt ezen túlmenően a rendelkezésére álló adatok alapján különböző célcsoportokat azonosítani, és a térbeli elhelyezkedésük alapján stratégiai döntéseket hozni annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb eredményességgel tudja megtartani, illetve bővíteni jövedelmező ügyfélkörét.

Adatbázis

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer működésének alapja a megfelelő ügyfél adatbázis kialakítása. A rendszer biztosítja az Ön számára a megfelelő struktúrában történő adattárolás lehetőségét. Megoldásainkkal egyszerűvé válik:

egységes ügyféladat struktúra kialakítása, ügyfél specifikus adatok rögzítése
ügyfelek tematizálása, ügyfél kategóriák és értékek megadása
a címadatok tisztítása, egységes formátumban történő tárolása
a nyilvántartás megvédése a hibás címadatok bekerülésétől
a térbeli vonatkozású vállalati adatok (címadatbázis, ügyféladatok, konkurencia adatok) karbantartása

Térképi alap

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer térképi alapja, Magyarország utca szintű térképe. A térkép X:Y méretarány mellett tartalmazza a túratervezéshez, vagy térképi elemzésekhez szükséges legfontosabb térképi adatokat. A technológia adta lehetőségek kihasználásával, az Ön rendelkezésére áll műholdkép, vagy útforgalmi adatbázis is.

Jogosultság kezelés

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszerben tárolt adatok védelmét kiemelten fontos prioritásként kezeljük. Az adatok védelméről és elérhetőségéről a jogosultság kezelő felület segítségével gondoskodhatunk, illetve dönthetünk, meghatározva az adatokhoz való hozzáférők körét.

Értékesítés támogatás

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer megfelelő adatstruktúra kialakítását és feltöltését követően az értékesítési tevékenység támogatásának hatékony eszköze. Az alábbi feladatok és funkciók hozzájárulnak az értékesítési tevékenység minél hatékonyabb megvalósításához:

§ ügyfél adatok térképi felvitele, kezelése
§ ügyfél kategóriák térképi jelölése színekkel
§ térképes ügyféllátogatás tervezés
§ ügyfelek keresése területi elhelyezkedés alapján, akár túra közben
§ online túratervezés
§ tárgyalási-napló készítés
§ területi egységek forgalmának értékelése
§ területi képviselők, ügynökök tevékenységi területének megjelenítése
§ hol találunk azokhoz hasonló körzeteket, ahol hatékony ügyfélszerzésre van lehetőség

Ellenőrzés

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer lehetőséget nyújt az értékesítési aktivitások hatékony ellenőrzésére, összesítésére, az alábbiak szerint:

§ ügyféllátogatások térbeli nyomon követése
§ adott időpontban lefolytatott tárgyalások eredményei
§ meghatározott időszakban és területen lefolytatott tárgyalások száma
§ összetett elemzések készítése térképi és ügyfél adatok alapján
§ területi képviselők, ügynökök területének megjelenítése, azok optimalizálása a rendelkezésre álló adatok alapján
§ területi képviselők munkájának értékelése

Vezetői döntéstámogatás

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer különösen nagy mozgásteret biztosít az Ön számára az ügyféladatok és egyéb rendelkezésére álló piaci információk alapján történő stratégiai döntések meghozatalában. Megoldásunk több elemzési, összehasonlítási és lekérdezési funkció segítségével támogatja munkáját:

§ térképi színezés ügyfél kategória szerint
§ adott kategóriájú ügyfelek, adott sugarú körön belül
§ vásárlások térképi eloszlásának megjelenítése
§ potenciális vásárlóerő eloszlás ábrázolása
§ konkurenciaelemzés készítése
§ új üzletek, raktárak helyének tervezése
§ reklámkampányok tervezése
§ gazdasági folyamatok elemzése
§ változáskövetés

Technológia

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer a legmodernebb web alapú technológiák felhasználásával került kialakításra. A rendszer működtetéséhez mindössze internet hozzáférésre és egy szabványos böngésző futtatására alkalmas számítógépre van szüksége. A program használata hardver és szoftver beruházást nem igényel. Igény szerint cégünk biztosítja a teljes üzemeltetést és a szupportot.

Meglévő rendszerekhez

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer kiválóan illeszthető más CRM, vagy vállalatirányítási rendszerekhez, ugyanis nyitott szabványos adatkommunikációs felületekkel rendelkezik. Amennyiben szükséges, vállaljuk rendszerünk már meglévő rendszerhez való illesztését, rendszerbe szervezését, a térinformatikai adatbázis felépítését egyedi megrendelés alapján.

Bevezetés

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer bevezetése nem igényel hetekig tartó konzultációt, nem szükséges átalakítani a szervezeti felépítést, mivel a rendszer illeszkedik az Ön vállalatának struktúrájához.

A rendszer bevezetése néhány nap alatt megvalósítható, szakszerűen és precízen megvalósított, a kölcsönös konzultáción alapuló folyamat.

Miért érdemes

Miért érdemes a FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszerbe fektetni?

mert hatékonyabb és átláthatóbb ügyfélnyilvántartást valósíthat meg
mert tervezettebbé teheti ügyfélkezelését
mert csökkenti a nyilvántartási költségeket
mert elősegíti a gyors és hatékony vezetői döntéseket
mert a térbeli folyamatok/változások követése növeli az alkalmazkodás hatékonyságát
mert a kezdeti befektetés hatványozottan megtérül

Megrendelés

A FORTE GeoCrm Térképes ügyféllátogató rendszer megrendelése az itt letölthető Megrendelő lap postai úton történő beküldésével indítható. (ÁSZF-ben specifikálva.)

További opciók:

Térinformatikai rendszerünk nyitott szabványos felületekkel rendelkezik, könnyen illeszthető meglévő vállalatirányítási rendszeréhez, a szükséges térinformatikai adatbázist is felépítjük egyedi megrendelés alapján! Mint közismert: